O forno microondas que encomendámos aos spencers estava à venda. Eles estavam sem estoque e nos disseram que seriam algumas semanas, as semanas se transformaram em seis semanas e quando liguei para saber o status, me disseram que eles estavam no armazém há algum tempo que ninguém se preocupava em ligar e nos dizer. Na nossa factura diz que iríamos buscar o microondas à loja Tatum and Thunderbird e também ninguém lá nos contactou. Então me disseram que estava na loja Thunderbird no dia 2 de setembro quando fui lá para pegá-lo fui informado de que não estava lá e então eu teria que esperar mais dois dias, mas eles foram entregues na minha casa de graça. As pessoas que a trouxeram foram muito profissionais e agradáveis.

Há anos que aqui vou, nunca tive problemas, tenho gostado de falar com os donos e comprar-lhes bugigangas intelectuais.No entanto, parece que isso não significa nada para eles, considerando que cheguei hoje e fui tratado com desprezo e condescendência por um dos novos funcionários, estava tentando fazer uma troca em um item e me disseram que eles não faziam trocas, tudo bem, é justo, mas ela tomou um tom comigo quando disse isso e riu na minha cara, Quando lhe perguntei porque não podia trocar por artigos na loja, ela acusou-me de querer fazer negócios obscuros e disse que eu não compreenderia como a loja faz as coisas, e estou a olhar para ela a segurar a minha sala enquanto alugo dois stands noutras lojas em Asheville e já fui a esta loja e já fiz negócios antes.Eu e minha amiga andamos por aqui e decidimos sair, fui até o balcão da frente para pegar as coisas que eu tinha deixado lá, eu disse exatamente nestas palavras eu quero que todos saibam que eu não tenho problemas com ninguém aqui, e eu ia gastar algum dinheiro aqui, como eu sempre faço, mesmo que eu não conseguisse fazer a troca, Mas o tom que levou comigo faz-me não querer voltar e, nesse momento, ela discute comigo como se eu fosse uma criança, insistindo que só estou chateada por eu não ter conseguido o meu caminho, em tal argumento cada grama de respeito que eu tinha por este lugar foi atirada para a fornalha, nunca me senti tão insultada numa loja de antiguidades, especialmente numa em que fui uma cliente habitual durante anos.não há problema com os dois donos da loja, o homem a barba e a mulher de cabelo branco, eu sempre terei respeito por eles. mas esta mulher mais jovem com o riso de classificação é a que deve ter cuidado, ela vai te insultar sem nenhuma paciência o que sempre foi assim.