Eu vou a este depósito muitas vezes, por isso sinto-me à vontade para fazer compras lá e estou familiarizado com muitos dos funcionários. Tudo o que precisava encontrei rapidamente, apesar de ter de pedir a um associado um item que estava à procura e depois de alguns minutos dele a ajudar-me, estava a caminho. O pessoal é simpático e é bastante confortável lá dentro, se precisar de ajuda só tem de pedir a menos que já lhe tenham pedido, encontra tudo o que procura? Nenhum dos funcionários tem problemas em ajudar-me a puxar 4 x 8 lençóis de contraplacado. Por último, a loja é bastante organizada para uma loja de ferragens e está sempre limpa.

Se havia para comprar uma máquina de lavar e secar roupa com um péssimo atendimento ao cliente, eu tinha que pedir para ser ajudado apenas para que me dissessem que estava tudo bem com você e ele nunca mais voltou, perguntei a outro representante de vendas que estava passando e que me disse que eu tinha que ficar na fila no serviço que demorou vários minutos, uma vez que fui ajudado com a mercadoria o representante de vendas escreveu a mercadoria e eu tive que ficar na fila novamente, passaram mais alguns minutos sem reconhecimento de que eles estariam certos comigo, então eu saí.