Chuck foi muito útil, foi acima e além para me ajudar com a minha longa lista de homebreus fornecidos que eu precisava. Até procurei online por itens de substituição para alguns itens da minha lista que eles não tinham em estoque. A melhor experiência que eu já tive em uma loja de homebreus. Gostaria que eles não estivessem a uma hora e meia de mim. Eles têm um site e eu estarei encomendando a maioria dos meus futuros suprimentos deles.

Nem sempre é como era hoje, mas é cada vez mais a norma. Fui buscar uma encomenda online. Não havia caixas suficientes para lidar com o número de clientes no serviço de atendimento ao cliente/ atendimento telefónico. A comunicação entre departamentos era fraca. Se você tem seu wifi ligado, o Home Depot fornece uma conexão, mas essa conexão bloqueia ativamente a Amazon e outros sites para tentar fazer de você um cliente mais cativo. Qualquer negócio acima disso vai automaticamente para um fornecedor mais especializado e conhecedor. Qualquer compra abaixo de $30 vai para uma loja de ferragens de propriedade local. É uma pena, mas é um sinal se os tempos em que os acionistas são rei, sempre custo é cortado, e os clientes são considerados como camponeses que devem ser gratos pelo privilégio de comprar lá (sim, certo.).