Este depósito é um saco misto. Enquanto alguns de seus serviços de atendimento ao cliente são excelentes, especialmente na ponta da madeira, obter ajuda no balcão de atendimento ao cliente é difícil de fazer. Nesta loja em particular, você tem que alugar os caminhões no serviço de atendimento ao cliente. Eu esperei muito tempo porque eles não tinham pessoas suficientes lá. A senhora que finalmente me ajudou foi muito amigável e cortês. Quando devolvi o camião, havia umas jovens a trabalhar. Uma delas acusou-me de dizer ok sarcasticamente. Como uma das brigas estranhas em que se tem uma relação de longo prazo onde o parceiro ouve um tom. Eu nem sei o que isso significa ou o que ela queria, mas eu só queria devolver o camião e receber o meu recibo. Muito frustrante.

Nunca escrevi uma crítica negativa antes. Um pequeno item de $6 pelo qual paguei não estava com minhas outras compras quando cheguei ao meu destino. (Eu estava em uma viagem de carro, então eu estava a centenas de milhas de distância por esta altura.) Quando eu liguei para perguntar se tinha sido deixado para trás, eles relataram que não tinha sido. Quando eu sugeri que eles poderiam tê-lo enviado acidentalmente para casa com outra pessoa, o cavalheiro ficou incrédulo e indignado. Depois de verificar mais uma vez o item, liguei e pedi um reembolso. David foi muito rude e na verdade desligou na minha cara! Ele aparentemente está mais feliz me chamando de vigarista do que admitindo a possibilidade de ter cometido um erro.