Há uma razão pela qual tenho sido um cliente fiel a este local ao longo dos últimos 5 anos, e essa é a assistência ao cliente. Aluguei uma ferramenta durante 24 horas e tive problemas com ela assim que chegámos ao local de trabalho. Falei com o gerente Justin e mostrei-lhe um vídeo do equipamento a não funcionar correctamente, ele foi muito útil no que fazer se alguma vez nessa situação voltar a acontecer e concedeu-me um reembolso pelo tempo perdido. Vou continuar a visitar este local num futuro previsível. Obrigado a todos!

O Steve arranjou a minha secadora Samsung de 2016 (!!) nas 24 horas seguintes à sua chegada. Seu vm diz que você pode mandá-lo uma mensagem de texto, então eu mandei um vídeo para ele e ele respondeu imediatamente. Ele substituiu os rolos e roldanas a um preço acessível na minha casa em Otsego. Quando o usei alguns dias depois, funcionou muito bem mas fez um barulhinho engraçado. Mandei-lhe outro vídeo, ele voltou no mesmo dia, sem cobrar nada, consertou-o e pediu desculpa. (não foi nada de mais desta vez... perder o parafuso talvez?? não me lembro). Eu recomendaria o Steve e o usaria novamente se eu precisasse de um aparelho consertado. Grande serviço, resposta rápida, educado, amigável, e a um preço razoável. Foram agora alguns dias de muitas cargas no secador e está a funcionar como novo! :-)