Ivette Garcia: En el mes de julio de 2018 hicimos una reversa en Family Secrets Douro (el propietario es el mismo que Family secrets Santo Andre) para una estancia de una semana en este hotel. Para revervar el propietario nos obligó a pagar el 100% del coste de la estancia antes de la fecha de la llegada, y así hicimos. Infelizmente, el día en el que teníamos que llegar al hotel tuvimos un imprevisto de salud que nos impidió hacer nuestras vacaciones. Nos pusimos en contacto con Maria y nos dijo que no nos preocupáramos, que nuestra salud era lo primero y que buscarían una solución, todo fueron buenas palabras. En septiembre nos enviaron un mail diciendo que nos podían devolver la mitad del dinero que pagamos. Les dimos nuestro número de cuenta y esperamos, pero nunca hubo ingreso del dinero prometido. Desde septiembre hasta diciembre nos pusimos varias veces en contacto con Maria. Primero nos iban dando excusas de que “ya pagarían, estaban muy ocupados pero pronto recibiríamos el ingreso”, pero nunca ingresaron nada. Desde hace unos meses ni siquiera responden a mis mails ni a mis llamadas, por lo que supongo que me puedo ir olvidando de MI DINERO. Quedáis avisados: mucho cuidado con vuestro dinero!!!! Nos ha pasado en su hotel del Duero, pero también puede pasaros en este por ser del mismo propietario. No cumplen su palabra, no son de fiar.

SMiranda SM: Muito bom adorei, excelente lugar, e uma experiência a repetir com certeza.

Os contabilistas da Nexa são incríveis! Eles são honestos, trabalham duro e realmente ouvem e respeitam a sua clientela. Eu confiei o Pan para perto de 13 antes de fazer a transição para Nexa, posso dizer honestamente que não me atreveria a ir a outro lugar. Eu recomendei amigos lá também que têm sido tão felizes quanto eu com seus serviços. Ele está sempre feliz em ajudar com quaisquer perguntas que você possa ter e tem uma personalidade tão calma para poder apenas sentir que você está em boas mãos.

Fui ao Turk, pensando que sabia exactamente o que queria. Infelizmente, era um item que tinha que ser encomendado (eu sabia que entrando), e eu estava tendo problemas para encontrar uma peça de coordenação que eu gostava. Laurie tirou todos os catálogos tentando fazer a minha escolha inicial funcionar. Por fim, ela encontrou um conjunto de jantar semelhante na loja, por um preço comparável, mas de melhor qualidade. Ela era fácil de trabalhar, e acho que a minha atitude de "deixá-la ir" foi refrescante para ela também!