Incrível responde sempre às minhas perguntas. Adoro o facto de eles verificarem duas vezes se têm uma peça. Exemplo ontem eu estava procurando um fusível para a minha secadora e eu tinha trazido um fusível preto e branco. Eles testaram ambos e até me explicaram que o rastilho preto era um sensor e que ainda é bom. O branco não é e disseram-me que tinham a peça mas que a usavam e desde o seu uso vendemo-los por 5 dólares e os da marca de notícias que estamos agora a vender são 35. Podemos encomendar o fusível para vocês, mas eu só levei o usado, ele funciona da mesma forma. Eles têm sempre uma alternativa se o outro não for uma opção para si. Adoro absolutamente esta empresa, muito simpática e um serviço fantástico. Até me disseram que este rastilho não era o problema, eles vão ter tipos a vir a minha casa para descobrir o problema. Eles também trabalharam na minha máquina de lavar porque a minha bomba tinha uma meia dentro dela me avisou para usar um saco de rede. Mais uma vez estas pessoas são incríveis, vieram uma hora mais cedo e ligaram antes de aparecerem. A minha máquina de lavar tem cães novos que não me perguntam porque se chamam cães e dão-lhe os melhores que não lhe dão nenhum. Eu os manteria absolutamente na minha lista telefônica.

Fui lá buscar a minha encomenda e tive de esperar 25 minutos na mesma fila onde os clientes me devolviam as coisas, só havia 4 pessoas à minha frente e posso dizer que a senhora que lá trabalhava era muito lenta e não tão amigável. BB&B deveria contratar mais jovens que sorriem mais e trabalham rápido. Não vou pedir nada de BB&B que foi a minha última vez. Estas pessoas levaram 25min da minha vida.....big desperdício!