Eu comprei um frigorífico Whirlpool French Door neste local. O vendedor me ajudou na minha escolha e ofereceu um acordo competitivo. Houve um problema na entrega, onde o pessoal de entrega jogou fora um pequeno acessório que foi fornecido com o refrigerador. Quando lhes perguntei onde estava o acessório, eles me informaram que modelos diferentes tinham acessórios diferentes, e eu precisava de o levantar com o vendedor, apesar de lhe ter mostrado online que o acessório estava incluído no meu modelo. Eles também estavam deslizando a geladeira na minha entrada sobre as rodas de plástico depois de desencrostá-lo, resultando em sujeira e alcatrão sendo embutidos nas rodas de plástico e deixando goivaduras nelas. Ah, bem... É apenas uma geladeira nova em folha. E depois de saírem, encontrei um parafuso debaixo da geladeira, e descobri que era um parafuso na tampa da roda no fundo que ele deve ter deixado cair enquanto reinstalava a tampa, e era muito preguiçoso para recuperar de debaixo da geladeira, e instalá-lo de volta de onde ele veio. ShoddyI chamou imediatamente o vendedor sobre o acessório, e ele me informou que o acessório está embalado em um saco plástico verde. Eu disse a ele que o pessoal da entrega jogou fora com os materiais de embalagem e está na parte de trás do caminhão deles. O vendedor se ofereceu para ligar para o fabricante, e pedir que me enviassem a substituição sob garantia.Três semanas atrasado, eu perguntei sobre o status da substituição, e o vendedor ligou e me informou que o item está em ordem de devolução no turbilhão e será enviado quando estiver disponível. Já se passaram três meses e ainda não houve substituição. É uma coisa pequena, mas é lamentável que o elo mais fraco tenha deitado fora um acessório que eu paguei.

Se eu pudesse dar estrelas ZERO Home Deport eu teria. Este lugar tem o pior Serviço ao Cliente e nunca mais vou gastar o meu dinheiro aqui. Eles têm pessoas rudes a responder ao telefone, não respondem à sua pergunta e isto para além de serem colocados em espera por mais de 30 minutos! Falei com dois representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente sobre uma entrega ao domicílio de mulch. Depois de o Home Depot entregar a cobertura numa palete, eles deixaram a palete em minha casa. Quando os chamei para recolher a palete, eles disseram que seria mais uma taxa de entrega de 79 dólares!!! O mesmo custo de entrega do produto. Isto é enganoso porque não há indicação de onde em nada do que eu assinei haverá um custo JUST TO PICK UP THE THE Own PALLET!! Eu nunca mais vou comprar neste lugar!!