Meu marido e eu compramos uma Kitchenaid Range de $7000 da BuilderSource, que foi instalada em 5/27. 5 dias depois, a gama começou a fazer um zumbido extremamente alto quando o ventilador ligou suficientemente alto para ser ouvido de toda a casa. Dois de seus técnicos de serviço nos disseram que era um problema comum com essa faixa e que o Builders Source a substituiria completamente dentro de 30 dias. Quando ligamos e pedimos uma substituição, o gerente de vendas deles, Joe, estava mais preocupado em disciplinar a tecnologia que nos prometeu essa política do que com a nossa gama de mau funcionamento. Escusado será dizer que ele se recusa a substituir o nosso fogão avariado. Ele nos empurrou para o fabricante e não ofereceu nenhuma ajuda. Então agora estamos lidando com um reparador da Kitchenaid que pediu repetidamente a peça errada. Fico doente ao pensar que gastamos $7000 em algo que precisa de trabalho imediato, e a Builders Source não se importa e não fica nada ao lado dos seus produtos. Eu deveria ter acabado de comprar esta gama numa grande loja de caixas com uma política de retorno mais fiável, mas eu queria apoiar um negócio local. Um grande erro. Não faça negócios com eles.

Nem sequer vale a pena a revisão de 1 estrela! O dono é um sem coração, sabes que mais? Minha tia recebeu uma mesa muito especial de sua mãe antes de falecer, bem, a mesa foi roubada e vendida para esta mulher Sharon. Quando minha tia foi à loja para explicar a situação e perguntar se ela poderia comprar a mesa de volta por 3x o que Sharon pagou, foi-lhe dito "bem, a pessoa que eu vendi para realmente gostar", tão sem coração! Bem, a polícia está se envolvendo e nós estamos indo para a mídia também. Espero que tenha valido a pena, Sharon!!!