Maria Neves: É do pior atendimento que alguma vez vi na vida!

carlos monteiro: Para resolver uma questão simples passa-se por vários departamentos, pessoas e edifícios!

Grande experiência com o pessoal deste local. A associada de vendas, Janlee, foi muito útil na resposta às nossas perguntas que nos ajudaram a decidir sobre a geladeira certa para comprar. Josh, o gerente do andar, foi muito conhecedor e uma grande ajuda para fechar a venda. Todas as pessoas que encontramos ao fazer esta compra foram educadas, profissionais e simpáticas.

Bom arranjo, só precisa de haver mais funcionários que venham ter consigo e perguntem, Hei, como posso ajudá-lo, ou, posso ajudá-lo a encontrar alguma coisa. A sério. Tive de andar por aí a tentar encontrar um empregado desocupado só para perguntar se eles tinham um produto específico em stock. Há apenas três empregados que realmente te ajudam sem teres de vir ter com eles. A sério. Eu sei que a maioria dos funcionários são estudantes como eu, mas se eu tiver que perseguir as pessoas só para fazer uma pergunta, então alguém não está fazendo lá o trabalho mais completo.

Eu como profissional não fiz nenhuma compra por causa de três coisas: longas esperas para entrar, zero atendimento ao cliente e um enorme edifício que parece uma loja fantasma com câmeras em todos os lugares. A confiança zero nos clientes é deixada perfeitamente clara pelas câmeras que o observam de vários ângulos com o banheiro como sua única fuga deles e eu não tenho nem mesmo certeza disso. Com zero associados a serem encontrados, encontrar/encomendar coisas é virtualmente impossível. Quando demorei mais tempo a entrar na loja do que para encontrar tudo o que procurava e decidi não comprar nada devido à indisponibilidade de um humano, saí, de mãos vazias, duas vezes seguidas e não voltei desde então. Acrescentei-os à lista de boicote sem sequer pensar duas vezes. Eles se juntaram a essa lista com JB Hunt, Wal-Mart, Sams Club, Target, McDonalds, Zips Drive-In, BNSF, FedEx, e agora o Home Depot. Achas que estou a mentir? Veja o mercado acionário de 2020 e os relatórios dos investidores. Lowes felizmente contratou o tipo que saiu do Home Depot quando um Mutany ocorreu por um bando de idiotas depois de ele ter feito do Home Depot uma grande loja. Em melhores notícias, a concorrência é directamente comparável, se você é um eremita, e sabe o que precisa e tem toda a informação, porquê ir ao Lowes?