A pior experiência de sempre com uma empresa de electrodomésticos! Eles entregaram um aparelho avariado e demoraram mais de um mês a arranjá-lo....., mas ainda não o fizeram. A área de atendimento ao cliente age como se eles estivessem fazendo um favor ao enviar alguém para consertar o produto quebrado que eles venderam. Eles dão-lhe uma data com semanas de antecedência e depois dizem que lhe ligarão na véspera para lhe dar uma hora que seja boa para eles. Eles devem aprender um pouco de empatia para com o cliente. Nunca mais comprarei da KAMS e transmitirei a minha experiência aos outros. Serviço ao cliente muito, muito pobre. Para uma empresa familiar, eles certamente não parecem se importar com o usuário final do seu produto, mas são rápidos a levar o seu dinheiro! O fornecedor de instalação (instalação SS) foi a melhor parte da minha experiência. Eles foram úteis, profissionais, responsivos e informativos.

Há vários anos que trabalhamos com a equipe da Perrier Ryan e sempre os encontramos para dar conselhos práticos e sólidos. Nosso negócio tem crescido fortemente, o que traz todos os tipos de desafios (administrar o fluxo de caixa, trabalhar na estruturação de nosso ESOP, pessoal internacional, etc.) e sempre tivemos conselhos e direções sólidas da Perrier Ryan. Estamos super felizes e os recomendaríamos aos amigos num piscar de olhos (na verdade, já o fizemos muitas vezes!)