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O Sales Rep foi ótimo, mas eu comprei o MS Office através desta loja, eles me ofereceram um crédito de míseros $20. Eu avisei que já tinha o serviço, eles me explicaram que uma vez que ele expirasse eu poderia usar o código. Quando expirou, usei o código e disse inválido tentei novamente, tentei novamente 5 vezes. Então finalmente eu liguei para eles, foi encaminhado para um call center nacional, tive que esperar em espera por 45 minutos, eu expliquei tudo isso a um representante. Tudo o que eu tinha que fazer para renovar o meu escritório era NÃO HÁ e teria cobrado meu cartão pela minha assinatura anual, mas em vez disso eu mordi a isca de $20 e isso me custou horas de tentativas e tempo de espera. Eu então pedi um crédito e eles disseram que não era reembolsável. Eu então disse a ela que isso era absolutamente ridículo e a reputação me desligou descaradamente depois de esperar 45 minutos. Por favor, responda com um número directo a um gerente e a sua classificação de uma estrela será removida. E pontos bónus se despedirem a rapariga que desligou na minha cara.
Tive de conduzir até aqui para arranjar alguma madeira para o meu trabalho. Vivemos a cerca de duas horas de distância, em Ohio. Não posso dizer o suficiente sobre como o pessoal era amigável, como a loja estava limpa, o preço do produto. No geral, foi uma experiência fenomenal. Definitivamente diferente de tudo o que recebemos aqui no centro do Ohio. Toda a gente foi extremamente útil.
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