Sara Trindade: Ótimo local para descansar e recarregar baterias

Sandra Fernandes: O local não corresponde às imagens.

O nosso representante de vendas. Jason, era totalmente profissional e conhecedor de todos os electrodomésticos que precisávamos de ver. Ele não era insistente ou agressivo, mas sim muito agradável de lidar. Ele ouviu e depois mostrou-nos as opções disponíveis. O resultado foi que compramos todos os cinco principais electrodomésticos para a nossa cozinha. Além disso, o showroom de Springfield era imaculado. Mesmo neste tempo de atrasos na fabricação e transporte, Jason foi capaz de acomodar nossas necessidades, incluindo prazos de entrega mais rápidos do que os concorrentes poderiam realizar. Estamos felizes por termos decidido visitar Bray & Scarff para as nossas necessidades em termos de electrodomésticos.

Adquiriu um novo frigorífico GE French Door, riscado/dentado, em Abril. Agora é julho e a geladeira deixou de funcionar, fechou e não vai esfriar. Ligou diretamente para a empresa e ninguém respondeu, não pôde deixar uma caixa de correio de voz porque a caixa estava cheia. Contactei alguém por e-mail e recebi uma resposta. Eles queriam mandar alguém no dia seguinte para dar uma olhada, por uma taxa. Contratámos outra pessoa para a reparar, uma vez que tínhamos a geladeira cheia. Disseram-nos que a unidade não podia ser reparada porque o número de série e o número do modelo foram propositadamente removidos. Também nos disseram que parecia que algumas peças importantes foram substituídas por genéricas, não do fabricante, e que foram mal feitas. Eu concordo que você recebe o que você paga por....I adivinhe a lição aprendida da nossa parte. Estávamos pensando que era bom economizar um pouco de dinheiro, já que eu não me importava com algumas amolgadelas e arranhões. No entanto, eu me importo que nós pagamos $1700,00 por uma geladeira por 3 meses de uso e agora é inservível. Eu li más críticas de yelp sobre o seu serviço/reparação, então eu não quero desperdiçar mais dinheiro nesta unidade. ugh, me deixa doente de estômago para baixo. Esta unidade deveria ter sido anunciada como renovada desde que este foi o caso, e não um novo arranhão/risco. Só quero avisar outros potenciais clientes que eles realmente precisam olhar de perto e ser espertos sobre a sua compra da The Appliance Guys.