Não faça compras nesta loja! Comprei uma máquina de lavar e secar a gás Speed Queen novinha em 29 de Agosto de 2020. Até à data, o secador de gás não funciona. Os instaladores (que suponho serem contratados pela Spencers) instalaram o secador de forma incorrecta, o que pode ter causado o mau funcionamento da máquina e agora também tem problemas de temporização. Tive duas vezes um técnico de reparação de um equipamento que me foi recomendado pela Spencers quando inicialmente liguei com a minha reclamação sobre o secador não estar a funcionar. Duas chamadas de reparação mais tarde, duas chamadas para o Speed Queen e uma chamada para o gerente desta loja, eu ainda não tenho uma secadora funcionando que 1) eu comprei NOVO, e 2) ainda não funciona após duas visitas de reparação. Até hoje, já não consigo lavar e secar roupa há quase um mês! No mínimo, a Spencers poderia ter me dado uma secadora emprestada enquanto eles caçavam um reparador para consertar este problema!!!! Mau atendimento ao cliente e para piorar as coisas, o gerente foi muito humilhante para mim ao telefone. Não é uma loja com a qual se queira fazer negócio de certeza.

Cana, a gerente, e o nosso associado de vendas, Alexus, foram muito úteis. Eles prestaram um excelente serviço ao cliente e foram além e acima para garantir a nossa satisfação. Mas NÃO use o serviço de entrega. Eles me citaram uma vez, mas apareceram com 4 horas de atraso. Tiraram as minhas fotografias da parede e partiram as minhas flores. Deixei a minha porta aberta às 21h. Quando lhes falei nisso, eles não pediram desculpa. O literalmente aparafusado da porta. Eles são contratantes independentes. Altamente pouco profissional!!!! Não valem os 75 dólares.