Dino: Positive: La posizione. Per il resto, niente.. Negazione: La camera dà direttamente sulla strada, rumorosissima. Manca un armadio per poggiare gli indumenti. Solo un piccolo attaccapanni di alluminio. Il letto è addossato al muro, per uno dei due è faticoso scendere. La colazione è un eufemismo dire che è scarsa e poco appetibile. Inoltre è servita dalle 8, se uno deve partire prima fa digiuno. Ho provato a chiedere di lasciarmela preparata la sera prima. Non se n'è fatto niente. Capisco che si tratta di un ostello. Ma mancherebbero pochi interventi a rendere la stanza più accogliente. La porta d'ingresso dà direttamente sulla strada, ma è trasparente, di vetro! Sicuramente tronerò a visitare la bellissima Porto, ma certo non dormirò qui.

Sergio Lopes: Muito mau. Este senhor não é serio, só lhe interessa vender de qualquer forma. Diz que o produtos tem as características que pretendemos e depois não quer assumir quando o artigo não faz aquilo que ele disse. Com esse senhor façam tudo por escrito e confirmem primeiro se ele devolve o dinheiro caso o artigo não corresponda ao pretendido.

Consegui o que precisava e fui verificar. As duas senhoras que trabalhavam na área de registo estavam no seu próprio mundo e ignoravam levar os seus clientes para os registos. Os clientes estavam caminhando para os registros à frente das pessoas à sua frente na fila. Quando perguntei sobre conseguir uma registradora para verificar o funcionário foi rude pedindo dinheiro ou cartão repetidamente. A funcionária definitivamente não vale o salário que lhe está sendo pago. Quando seu trabalho é levar seus clientes para uma registradora e sair pela porta e você não pode fazer isso, então por que ela está lá?

Má assistência ao cliente. Acabei de comprar uma casa nova e um caixa me disse que eu estaria recebendo um código de desconto pelo correio por 20% de desconto. Ela disse que eu podia voltar e fazer um ajuste no preço. Ela não especificou que eu só poderia obter um ajuste de preço em apenas um recibo, então aqui estou pensando que os 20% de desconto se aplicam a todas as minhas compras que eu fiz para mobiliar a minha nova casa. Bastante ingénua da minha parte, acho eu. Em cerca de um mês, passei nesta loja mais de 1000 dólares. Finalmente recebi o cupom no correio, entrei para receber os ajustes de preço, e foi rudemente dito que não e que eu só posso escolher um recibo e que tem que ser com as últimas 2 semanas. Isso seria bom de saber antes. De qualquer forma, a palavra-chave aqui é rude. Meu Deus, não consegui acreditar no tom e atitude deles. Pelo menos dizê-lo bem ou tentar acomodar-me. Ia comprar mais coisas lá naquele dia, mas decidi que não ia voltar de todo. Totalmente desapontado por ter gasto o meu dinheiro lá de todo.