Antes de Bray & Scarff abrir sua loja neste local, nós costumávamos comprar nossos aparelhos no Home Depot ou on-line. No entanto, agora que tivemos o prazer de trabalhar com Bray & Scarff na substituição dos nossos dois últimos electrodomésticos, não consideraríamos ir a outro lugar. Sempre pensamos que eles eram uma loja de luxo, mas não há nada mais longe da verdade. Seus preços são extremamente competitivos e sua força de vendas é incrivelmente conhecedora - muito mais do que qualquer pessoa que você encontre em uma das grandes lojas de caixas onde os funcionários entram e saem com uma frequência tremenda. A entrega da nossa geladeira correu sem problemas. Tudo foi feito por texto - incluindo o tempo de confirmação da entrega, bem como um lembrete cerca de 15 minutos antes da chegada da tripulação com a nossa mercadoria. Todos na loja Germantown são muito agradáveis e prestativos e o mesmo se aplica à sua equipe de entrega. Este é definitivamente o lugar para onde você deve ir na próxima vez que precisar atualizar/substituir qualquer aparelho em sua casa. Em uma nota lateral - nós também trabalhamos com Nathan (seu designer de cozinha e banheiro) na renovação de dois de nossos banheiros e nós não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre ele. O primeiro banheiro foi concluído há cerca de seis meses e o trabalho está começando no banho principal nas próximas seis semanas. Nós trabalhamos com outros designers para renovações prévias, mas ele é de longe o melhor de todos. Definitivamente você deve fazer questão de passar por esta loja local e ver o que eles podem fazer por você.

Vou dar a esta empresa 1 estrela porque não posso classificar esta empresa como nenhuma estrela negativa. Pedimos uma máquina de lavar louça, através da empresa de aluguer, durante o Verão. Em Novembro chegaram, por volta das 20:30h, mas não tinham o equipamento certo. Eles saíram e disseram que estariam em contato, o que não estavam. A empresa de aluguel então marcou outra entrega para uma data no início de dezembro, para a qual ninguém veio ou entrou em contato com ninguém. Quando lhes perguntaram sobre isso, disseram que a máquina de lavar louça foi deixada conosco durante a última visita, infelizmente, não foi porque os caras levaram tudo. Então, quando lhes disseram isso, fomos notificados de que "desapareceu do inventário e não sabemos o que aconteceu com ele". Agora estamos em Janeiro e é suposto eles voltarem hoje. Acabaram de descobrir que eles não têm registo desta entrega. Ou pelo menos o representante de vendas não contou a ninguém sobre isso. Esta é uma situação ridícula e eu e o meu marido perdemos o pagamento porque tivemos de sair do trabalho 3 vezes diferentes para estar aqui e nada. NÃO USE ESTA EMPRESA!