Tiago Monteiro: Comprei uma película para o telemóvel e informaram-me que teria que ser o funcionário a colocar a mesma. O trabalho ficou mal feito, não tem sensibilidade e entra lixo, e depois dizem-me que não dão garantia. Péssimo! Não compro mais nada nesta loja!

Daniel Benedito: Vinhos ótimos , e ao que querem conhecer melhor a história do vinho recomendo o tour com degustação de 3 vinhos.

Deixe-me ser claro. O propósito que esta loja serve é óptimo! Mas as pessoas a quem pretendem vender os seus artigos não são supostamente negros e isso ficou claro quando eu entrei. Na minha opinião, como o proprietário e os outros funcionários não gostam ou aprovam os negros, então não precisamos gastar o nosso dinheiro lá. Espero que isto esteja claro para aqueles a quem se destina.

A loja estava limpa, bem iluminada e fomos recebidos com um sorriso quando entramos pela porta. Não sou especialista em electrónica; recebemos conselhos fantásticos de vários funcionários em diferentes secções das lojas. A Best Buy ainda é um ótimo lugar para comprar eletrônicos, especialmente se você gostaria de alguma ajuda para decidir o que é melhor para as suas necessidades.

Conduziu mais de uma hora até este local para trocar um item. Entrei na loja e fui dirigido por um empregado, Dalton, para ir às devoluções da loja e que alguém poderia nos ajudar lá. Cheguei ao armazém e fui saudado pelo Taylor. A Taylor informa-me que não sabe bem como fazer um reembolso. Dizemos a ela que queremos uma troca, não um reembolso e que fomos direcionados a ela por outro funcionário. Ela mexe no registo e consegue reembolsar o meu dinheiro. O problema é que eu não queria um reembolso, eu queria uma troca. Perguntámos-lhe se ainda podíamos trocar se ela nos devolvia o nosso dinheiro e ela disse-nos que tinha de ir perguntar ao Esquadrão Geek, mas não viu porque não. Ela voltou e disse-nos que podíamos e que podíamos ir buscar o produto. Nós vamos buscar o produto para apenas ser dito no Serviço de Atendimento ao Cliente/Pladrão Nerd que não podíamos trocá-lo desde que a Taylor reembolsou o dinheiro. Então agora estou sem mais de $200 até o meu reembolso chegar. Felizmente eu tinha apenas dinheiro suficiente para recomprar o item. Independentemente disso, você não deve ter funcionários fazendo devoluções/trocas quando eles não têm CLUE o que eles estão fazendo!!!!! Eu trouxe tudo isso à atenção dos gerentes, mas tudo o que ele tinha a dizer era, eu entendo. Lamento mas não há nada que eu possa fazer. Um serviço de atendimento ao cliente tão incrível por um lugar cheio de funcionários que não sabem o que diabos eles estão fazendo, NÃO.