Rui Mourão: Empresa de iluminação publica de referencia no mercado nacional, faz parte de um grupo mais alargado de empresa do sector e não só, com sede em Águeda.

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Piada absoluta sobre pedidos online! Não o faças. Eu encomendo uma pequena peça que estava listada como em estoque. Encomendei-a numa terça-feira. Eu precisava dela até sexta-feira, então paguei por dois dias de entrega. O meu cartão foi cobrado na quinta-feira, mas nada na sexta-feira. Eu enviei um e-mail com resposta zero. Na segunda-feira recebi um e-mail dizendo-me que ainda estavam a processar a encomenda. Liguei pouco depois e me disseram que a peça estava em um armazém fora do local e que não enviaria por mais uma semana. Não há muita oferta de ponto de entrega durante a noite ou dois dias de expedição se levarem 10 dias para processar uma encomenda que está em stock. O atendimento ao cliente foi inútil, o boarderline foi grosseiro ao tentar apontar as letras miúdas no site. Eu disse a ela que queria a ordem cancelada e ela ainda tinha que me dizer que talvez não fosse possível. Recebi um e-mail três horas depois cancelando o pedido. Depois entrei no site da Primary Arms. Encontrei a peça, fiz a encomenda. Enviei-a na manhã seguinte e vou tê-la amanhã de manhã. A confirmação e o número de rastreio foram enviados rapidamente. Esse é um lugar com o qual continuarei a fazer negócios.

Experiência horrível. Não é muito um antiquário, pois é uma unidade de armazenamento. Havia algumas coisas fixes que eu vi, mas a maior parte era lixo de preço exagerado. O pessoal de lá também é muito rude. Não me surpreende que ninguém entre ali com a forma como os clientes são tratados. O pessoal observa cada movimento que você faz e começa a seguir se você estiver fora da vista deles. Eu não poderia nem mesmo olhar ao redor sem alguém basicamente me seguir. Uma experiência muito desconfortável e uma completa perda do meu tempo. Não vai voltar.