Encomendou um microondas online e no dia da recolha foi informado de que não tinha o produto e não sabia quando estaria dentro. Ligaram para a empresa e ficaram em espera apenas 15 minutos para serem informados que tudo o que podiam fazer era reembolsar-me e eu podia voltar a encomendar, mas podia deparar-me com o mesmo problema. Gastei milhares de dólares aqui, mas nunca mais o farei. Deixando uma revisão com o Better Business Bureau também. Acabei de descobrir que eles nem sequer são credenciados pelo BBB.

Numa nota positiva, os funcionários foram sempre simpáticos e tentaram ser o mais prestáveis possível. Quando as coisas não correram como planejado, eles estavam dispostos a fazer concessões e nos ajudar a conseguir o que precisávamos. Infelizmente, nunca conseguimos sair da loja com o que realmente precisávamos sem danos. Fizemos quatro compras nesta loja e tivemos que voltar para fazer trocas 3 das 4 vezes. Uma vez que nos deram a cabeceira errada (para ser justo, ambos os itens tinham o mesmo nome, o que parece ser um sistema ruim), outra vez nos deram uma mola de tamanho completo em vez de uma caixa de rainha, embora felizmente eles saíram em seu caminhão de entrega para trocar isso, e por último, depois de esperar seis meses para uma mesinha de cabeceira voltar em estoque devido a limitações de transporte covarde, a mesinha de cabeceira foi severamente danificada quando a recebemos em casa e a descaixotamos. Levámo-la de volta e descaixotámos mais duas para encontrar uma não danificada. Mais uma vez, os funcionários foram amáveis, pedindo desculpas e dispostos a nos ajudar, mas é frustrante ter que trabalhar tanto para conseguir o que você precisa.