P L: I went to cut my hair yesterday, and for the price we might not expect so much, at least a okay job. I just asked for degrade. And she came up with it.

Elisabete Nogueira: O Salão Rosinha é um espaço com essência, acolhedor, renovado, bonito e simpático onde nos espera sempre um café ou um chá enquanto somos profissionalmente bem atendidas, com produtos excelentes para qualquer tipo de tratamento ou trabalho, desde coloração, corte, styling ou aconselhamento de produto personalizado. Tem uma equipa de meninas fantásticas a trabalhar com ela, muito prestáveis e profissionais.

Eu visitei esta loja ontem precisando de 4' de cadeia. Pedi ajuda e esperei pacientemente por cerca de 10 minutos no Dept. de cadeias. Decidi sair. A senhora da recepção disse-me que o gerente veio para me ajudar, mas eu estava ao telefone, por isso ele mudou-se para outra pessoa. Que mentira. Eu nunca estava ao telefone na loja e se o gerente vai mentir sobre isso, sobre o que mais ele está disposto a mentir descaradamente?

Incrível! Fui pensando que precisávamos de uma certa parte para o nosso secador e o cavalheiro atrás do balcão me levou para outra parte que era um problema mais comum. Funcionou como um encanto. Esta não é a primeira vez que isto acontece. Já lá vamos há anos e eles sempre descobriram de que parte precisamos. Obrigado APD, vocês são os melhores!

Eles não me deram nenhuma escolha de horário e eu tive que remarcar a primeira maçã (qualquer hora entre 2 e 6 da tarde) porque eu tinha planos para aquela noite. O técnico veio no dia seguinte às 17:45h. Ele removeu os filtros de retorno e depois disse que poderia substituí-los por $12 cada um quando eu tivesse um plano de manutenção que deveria cobrir esse custo. Ele citou a reparação mas recusou-se a dar-me uma cópia da citação. Ele fez alguns reparos e eu paguei por eles, mas tive que ligar na manhã seguinte para receber minha fatura. Eu então recebi uma segunda cotação para os reparos restantes significativamente maior do que a cotação original. Os Irmãos Cassell recusaram-se a trabalhar comigo e com a minha empresa de garantia da casa, o que significa que eu mesmo pagarei todo o preço do trabalho que eles fizeram. No passado, os técnicos deles foram conhecedores e dispostos a trabalhar comigo. Eu senti que este técnico, embora muito querido, estava apenas fazendo reparos sem considerar se seria a sua casa que ele faria este reparo ou se houvesse opções melhores. Eu procurei outra empresa de HVAC para uma segunda opinião. No tempo anterior eu tinha um conserto com a Cassell Brothers eles fizeram o conserto muito bem, mas me enviaram a conta mais duas vezes depois que eu tinha pago no momento do conserto.