Bruno Schiavon Borgo: Os cafés do Luso já chegaram na Itália fazendo sucesso, pois tive que abrir o pacote na agência dos correios (procedimento padrão de conferência de encomenda) e o perfume inundou o local e todo mundo ficou impressionado. Brincadeiras à parte, ótimo café, torra clara que revelou ótimos aromas e quase nenhuma amarezza. Preparei em vários métodos, com várias receitas diferentes, sempre conseguindo extrair um café muito delicado e aromático. O Papua Nova Guiné ficou perfeito na Aeropress, recomendo!!

madalena serodio: Simpatia dos funcionários no atendimento. Excelente variedade de cafés para se fazer em casa, pena que neste período mau, tenham que entrar em lay-off!, quando se encontravam abertos das 09H às 13H , ESPEREMOS QUE VOLTEM A ABRIR!......UMA CASA TÃO ANTIGA E DE EXCELENTE QUALIDADE.

Raramente deixo críticas, mas a minha experiência aqui tem sido muito má em várias ocasiões nas últimas semanas. Acabei de me mudar para a área e tive de fazer viagens a esta loja para vários artigos. No meu exemplo vou usar lâmpadas que eu precisava comprar, mas incidentes similares aconteceram para outros itens e durante outras visitas. Não se preocupe em pedir ajuda aos funcionários, eles não ajudam e não estão dispostos a tirar 30 segundos do seu tempo de socialização, o que você pode claramente observá-los fazendo. Perguntei a um funcionário que passava se uma certa lâmpada estava no inventário, que é informação facilmente acessível sobre os aparelhos que eles carregam, e fui informado que eu precisava encontrar alguém que trabalhasse em eletricidade... não me ajudando a encontrar essa pessoa ou realmente ouvindo a minha pergunta. Tive que procurar na loja por 10 minutos até encontrar outro funcionário e tive que ficar chateado para poder ser ajudado. Eu visitei o Home Depot em outro local e foi a experiência completamente oposta, então eu acho que vou fazer a unidade extra a fim de obter um serviço real ao cliente. Este local é horrível.

Um serviço de qualidade, mas toda a experiência não é o que eu esperaria de uma marca que quer ser de luxo. A sala de espera é bastante básica com refrescos standard e café de qualidade inferior. O espaço de trabalho é bastante pobre, especialmente para os compromissos matinais. O sol está num ângulo tal que você mal consegue ver o seu ecrã e não há maneira de sombrear a janela. Apesar de tudo, uma experiência aceitável.