Comprámos um frigorífico ontem. Entregue hoje. Em 2 horas, ele morreu. Foi-nos dito pelo serviço que não havia nada que pudesse ser feito hoje. Pegue gelo e peça ajuda aos vizinhos. Ligue amanhã, mas sem garantias porque é um fim-de-semana de férias. NUNCA voltará a fazer compras na Sears. Tão desapontado.

A grande colecção, os corredores estão limpos e é suficientemente fácil fazer o levantamento das colecções à venda com tudo etiquetado e a preço. Só falta pouca organização nas colecções, o que para alguns é mais uma característica da escavação de antiguidades do que um verdadeiro detractor. O estacionamento está facilmente disponível, mas sofre dos típicos detritos de fábrica reordenados ou da manutenção de terrenos desarrumados que não é um reflexo da limpeza do interior.

Há anos que vou ao Bed Bath and Beyond. Eles têm uma grande seleção de bens domésticos e eu adoro que eles adicionaram a seção de cuidados pessoais há um tempo atrás. O pessoal é atingido ou falha. Eu estive lá na semana passada e uma mulher me cortou na fila. Eu disse-lhe educadamente onde a fila começou e que eu era o próximo; ela teve um ataque. A caixa estava ali e decidiu ignorar a situação. Quando eu estava na fila diferente, a caixa veio e me deu um cupom de 20% (que eu já tinha) e pediu desculpas pela forma como eu fui tratada. Eu disse-lhe que ele devia ter dito algo mais cedo. Parte do trabalho de um caixa é garantir que a linha do cliente funcione bem, e não covarde quando há um pouco de confusão.