Eles vieram entregar um sofá e deixaram um arranhão enorme na minha porta. Liguei ao gerente para ver o que podia ser feito. Disseram-lhe que falaria com o seu empregado e que voltaria a falar comigo, ainda à espera de uma chamada. O que não me surpreende porque demoraram uma semana a entregá-lo. O cara de óculos Larry ou Barry me pediu para vir ajudá-lo a pegar o sofá para que ele pudesse entregá-lo mais rápido eu disse a ele que não podia ficar com as minhas costas ruins e ele riu. Pode ter sido porque ele estava pedrado, sobre o qual ele fez muitos comentários continuamente. Desapontado com a experiência geral e com a minha compra de qualquer coisa destas pessoas. Nada ainda foi feito em relação à minha porta.

A senhora que parece odiar o que está a fazer apressou-me como "queres voltar, queres voltar" e eu disse que sim só para sair daquela loja. Infelizmente, ela poderia processar a devolução novamente e eu autocolantei na loja fazer por mais de 30 minutos enquanto ela tentava corrigir o erro do sistema.