José Cândido: Gabinete de arquitetura e engenharia

Amandio Neves: Design moderno e atual, casas de sonho.

Fomos a 4 locais para comprar uma geladeira para substituir o limão que compramos em outro lugar há apenas 2 anos. Fomos imediatamente saudados pelo Greg que era muito conhecedor, prestativo e foi além e acima para garantir que as nossas necessidades fossem satisfeitas sem ser pressionado no mínimo. Quando voltamos pouco tempo depois de também termos conseguido preços em outro lugar, ficamos tão satisfeitos com o serviço do Greg que decidimos comprar uma máquina de lavar louça também. Agora só esperamos que os electrodomésticos possam corresponder à qualidade do serviço ao cliente que recebemos.

Sobre o serviço ao cliente... Fui buscar uma encomenda para o passeio (afinal estava meio pronto e eles trouxeram metade para o carro, sem problemas). Decidi ir lá dentro para ver se conseguia apanhá-lo APENAS porque quando comprei online, o site disse que os artigos estavam em stock na loja, por isso pensei que podia ser eu a apanhá-los da prateleira em vez disso. Esperei na fila de atendimento ao cliente para perguntar se podia ir buscá-lo ao chão, mas a meio caminho de explicar à senhora na recepção, ela ousou para trás, depois voltou e me interrompeu dizendo que Estaria pronto em 20 minutos, não posso fazer com que esteja disponível agora! Yikes... Se o barracão me deixasse terminar, eu não estava a pedir-lhe para forçar a ordem do passeio para estar magicamente pronto... Eu sei que alguns clientes são difíceis, mas não há necessidade de projectar essas más experiências de clientes passados para outros clientes. Por ela rudemente entregue a informação, voltei para o meu carro onde o meu marido e a minha criança estavam à espera, esperei 45 minutos, e nada... Nós saímos. Verifiquei online depois e a encomenda do passeio agora dizia que estaria pronto em 11 dias... Não tenho a certeza do que aconteceu, mas ok.... De qualquer forma, super elogios para o outro representante que estava correndo os itens para os carros para a calçada; ele ouviu sem suposições e ele simplesmente ajudou.