Trouxe o meu gira-discos vintage para ser reparado. Pedi-lhes para substituírem o cinto porque soava como se estivesse desgastado. O serviço foi feito de forma atempada. Eu recebi um recibo dizendo que foi testado e em boas condições de funcionamento. Levei-o para casa e a mesa de turnos nem sequer virava. Eu liguei imediatamente, frustrado. Sem sequer um pedido de desculpas, pediram-me que a trouxesse de volta imediatamente. Alguém me encontrou no estacionamento e levou o gira-discos de volta para a loja. Eles então explicaram que o técnico de serviço voltaria comigo. Resumindo, uma longa história. Voltei depois de um telefonema muito pouco informativo, dizendo que um novo cinto menor foi colocado e pronto para ser recolhido. Vim com o disco na mão para o testar. O jogador estava sentado ao lado do balcão (ao ar livre). O disco tocou bem. No entanto, o técnico casualmente mencionou que o suporte da tampa e o engate pareciam estar quebrados agora. A madeira na parte de trás estava rachada. Ele então afirma que não tinha certeza do que tinha acontecido e achou que eu a tinha deixado cair quando a tinha levado para casa. Ele veio então dizer que parecia que alguém tinha tentado consertá-la com parafusos adicionais. Fiquei enfurecido. Eu não tinha deixado cair o meu gira-discos. Não só não o arranjaram da primeira vez que o danificaram e me acusaram disso, mais uma vez sem nenhuma APOLOGIA. Apenas que não estavam equipados para consertá-lo e não sabiam o que tinha acontecido. Eu NÃO recomendaria este lugar a ninguém por QUALQUER COISA. Eles obviamente tinham largado o meu pagador de discos e não fizeram nada para me alertar ou pedir desculpas!

317,68 dólares por uma linha de drenagem de condensado entupida. Sem peças. Aparentemente eles gostam de tirar vantagem das pessoas. Eu pessoalmente mandei fazer a manutenção das minhas duas unidades (o que inclui a limpeza das linhas de drenagem) e um quilo de refrigerante colocado em uma unidade por um total de $164 através de outra empresa local respeitável.Liguei para o escritório para ver se alguém poderia explicar as suas tarifas e, finalmente, o proprietário (Rob, creio eu) estava disposto a falar comigo e, enquanto ele tentava dar-me um sermão sobre como funciona um negócio, ele insultou-me, pois eu não sou inteligente o suficiente para entender os negócios. Ele mesmo em certo ponto afirmou que:eu os deixei tirar proveito do meu parente mais velho. A parte engraçada é que ele disse anteriormente que estava gravando o telefonema! Enquanto Rob estava me contando tudo sobre como gerir um negócio, ele disse que eles só vão lucrar cerca de 75 dólares com o trabalho. Não havia peças, cerca de uma hora no local, e dar-lhes 10 minutos de viagem. Realmente deve ser alguma sobrecarga louca que requer tirar vantagem das pessoas para ganhar dinheiro. Na verdade Rob afirma que a chamada levou uma hora e 6 minutos por GPS, enquanto o meu parente disse 40 minutos. A explicação do Robs era que ele tinha de escrever a factura. Em ambos os casos, eu não sou um profissional treinado como eles dizem, mas eu sei o meu caminho em torno de uma unidade AC e eu posso dizer que definitivamente me levaria menos de 30 minutos para ver a panela de água, sugar a linha de drenagem, e enxaguá-la com uma solução de lixívia leve (ele usou água).