Dirceu Gonçalves: Atendimento impecável, melhor casa de jogos

Francisco Mendes: É permitido fumar, impossível de se aguentar...

Já usei o Beacon há uns anos atrás. Eram os únicos que me davam uma consulta num prazo razoável. Todos os outros estavam a duas semanas de distância. Sábado 10-7 o meu forno decidiu desistir, liguei e deixei uma mensagem no atendedor deles. Eles me ligaram na segunda-feira de manhã por volta das 8:15 da manhã. Eu tinha um representante de serviço Chad aqui em minha casa antes das 11:00. Meu forno estava funcionando em 30 minuets. Grande serviço. Eu os indiquei para a minha vizinha há cerca de um mês atrás ela tinha um problema com um de seus aparelhos. Ela também teve problemas com outros electrodomésticos na cidade. Ela estava muito satisfeita com o serviço dos Beacons.

Depois de ser um gerbo na versão deles de uma trilha de hábito por mais de uma hora, fui informado de que o Café (reservas feitas conforme necessário), a padaria/snack bar e TODAS as caixas registradoras estavam fora de serviço fazem a uma falha do computador. Também me disseram que poderia ser o dia todo antes de eles voltarem a funcionar. Isto é depois de prestar homenagem (3 horas de carro) ao único Ikea no NC. Mais do que decepcionante.