A partir de janeiro de 2019, começamos nossa busca por novos aparelhos para nosso projeto de reforma, que só começou em agosto de 2019. Durante todo o tempo, Jon Armstrong da Germantown Bray & Scarff esteve lá para fornecer orientação especializada e manteve-se em contacto para entrega. Jon até providenciou para o último dos anos do modelo o forno duplo que selecionamos para ser entregue em sua loja Germantown, para garantir que não fosse entregue em outro lugar. Jon estava sempre disponível por e-mail ou telefone para responder perguntas e foi sempre extremamente profissional e um prazer trabalhar com ele durante nossa remodelação. Em 8 de janeiro de 2020, Ben K. e seu assistente da equipe de entrega Bray & Scarff entregaram um novo forno duplo e geladeira. Eles foram ótimos! A equipa teve o cuidado de não danificar os nossos degraus de tijolo, levantando os aparelhos em vez de os puxar para cima com o carrinho de aparelhos. Eles também tiveram o cuidado de não bater nas paredes da nossa casa recentemente renovada e pintada de fresco. O empreiteiro também ficou impressionado e pediu que Ben voltasse para a instalação da nossa máquina de lavar e secar roupa na quinta-feira seguinte. Isso é um elogio e tanto! Eu recomendo muito o Germantown Bray & Scarff, e Jon especificamente!

Tinha uma ordem de recolha em linha. Passou pela linha de atendimento ao cliente bem rápido. Fui à porta da madeireira para a recolha. Após 10 minutos, disseram-me que estavam a descarregar um camião e que a minha encomenda ficou presa até ao fim. Após uma hora e meia, finalmente consegui que alguém fosse para trás e o puxasse. Vou usar El Con para este tipo de coisas a partir de agora.