Desde que eles foram assumidos pela outra empresa, passou a s--t absoluta. Hoje é a quinta vez que fico no lobby por mais de 20 minutos à espera de assistência e faço com que os funcionários façam contato visual comigo e percebam que eu não estava sendo ajudado e continuem com o que eles estão fazendo. Eles realmente não agem como se quisessem mais o seu negócio.

Alguém mais vai encomendar um item online da Ikea - procede ao check-out para introduzir o seu código postal para custos de envio estimados? Continua a receber uma mensagem a dizer que o problema com o seu código postal - por favor, volte a entrar. Após vários minutos tentando tudo o que eu podia, liguei para o serviço de atendimento ao cliente. Disse que às vezes, quando um item está fora de estoque, você receberá esta mensagem. Por que diabos o prompt não pode simplesmente dizer OUT OF STOCK? Que desperdício de tempo. Não é uma boa maneira de construir lealdade à marca. Vou procurar noutro lugar para comprar.