josé Maria Matos: Ótimo no atendimento, pessoal honesto e sério, atendimento personalizado.

Rui Silva: Profissionais de excelência. Preocupados em encontrar a solução certa para o cliente.

Comprei uma máquina de lavar louça da KitchenAid à Big Sandy. Eles entregaram-na hoje. Eu não podia estar mais feliz. Toda a interação foi ótima, desde a compra até a entrega e a instalação. Toda a gente com quem interagi fez um óptimo trabalho. Eu definitivamente vou comprar deles novamente e recomendo-os a qualquer um que queira comprar. Recentemente comprei um segundo aparelho do Big Sandy. Entregue hoje (8/11). Mais uma vez uma experiência fantástica. A compra foi fácil e suave. A entrega e a instalação foram ótimas. Adorei poder acompanhar a rota de entrega para que você saiba quando eles estão chegando. Todos com quem tenho interagido têm sido fantásticos. Os aparelhos são óptimos, a preços razoáveis. Continuaremos a comprar lá.

(2020 MDX)Parece que os tipos de vendas e serviços não têm o conhecimento do produto que vendem. O meu jogo de carros Apple/Android deixou de funcionar em meados de março. Chegando ao vendedor, ele me pediu para passar por lá - ele tentou não conseguir resolver o problema por sua vez chamou outro vendedor - agora eles começaram a encontrar problemas com o meu cabo original do telefone e finalmente me pediram para falar com o seu consultor de serviço - No departamento de serviço me disseram para marcar uma consulta, pois eles estavam ocupados. Depois, liguei-lhes algumas vezes por telefone e disseram-me que tinham pouco pessoal e que estavam ocupados devido ao Covid-19. Finalmente fui trocar o óleo e solicitei que investigassem o problema do jogo da maçã - sem verificar o problema, disseram-me que se tratava de um problema de software de maçã/andróide e alguns clientes têm este problema com o carro e não houve solução. Finalmente consegui contactar a sede da Acura e o técnico deles resolveu o problema em 10 minutos via telefone e disseram-me que este simples problema deveria ter sido resolvido pelo concessionário para adicionar I WAS INFORMED BY ACCURA- NÃO HÁ PROBLEMAS DE SOFTWARE.