Eu faço compras aqui muitas vezes. O serviço ao cliente é atingido e falha. Marquei uma senhora para lhe fazer algumas perguntas, ela estava ocupada a caminho de conseguir algo, então ela me disse que voltaria e me ajudaria. Sem problemas. No entanto, no caminho de volta, eu vi que ela fez outros clientes passarem para fazer perguntas, ela passou bons 20-30 minutos com eles enquanto me deixou aqui esperando. Onde é que o primeiro a chegar primeiro serve a política?

Eu comprei um teclado deles e precisava retornar com bastante urgência, pois não estava funcionando e era necessário para a Telemedicina. As teclas estavam coladas e estavam realmente a atrasar o meu tempo de consulta com os pacientes. Liguei-lhes e fiquei em espera durante 30 minutos e tive de voltar ao trabalho. Muito desapontada com a Best Buy. Acho que, em vez disso, vou ter de encomendar online com a Amazon. O novo teclado teria sido enviado para mim mais rápido do que o tempo que eu passei segurando no telefone