Desde que eles foram assumidos pela outra empresa, passou a s--t absoluta. Hoje é a quinta vez que fico no lobby por mais de 20 minutos à espera de assistência e faço com que os funcionários façam contato visual comigo e percebam que eu não estava sendo ajudado e continuem com o que eles estão fazendo. Eles realmente não agem como se quisessem mais o seu negócio.

Sentimos que nos mentiram duas vezes o nosso vendedor, Bruce. Sentimo-nos como se tivéssemos sido aproveitados e enganados. É uma sensação repugnante. Escolhemos duas secções em Agosto de 2020. O Bruce disse-nos que começaríamos a pagar assim que recebêssemos as duas secções. Recebemos a nossa primeira em Setembro, juntamente com a conta. Eu liguei e perguntei sobre isso e ele diz que as apólices devem ter mudado. Nós estávamos bem com isso. Está na nossa casa, por isso não há problema se começarmos a pagar por ela. Hoje, 10 de Dezembro de 2020, finalmente recebemos a nossa outra secção. Dissemos especificamente que a queríamos invertida do que estava exposto. Recebemo-la e o motorista da entrega, Tyler, que era óptimo, disse que esta secção só vem por aqui. Decidi deixá-lo sair para ver se cresce em mim. Depois de uma hora, fez o contrário. Planeamos devolver esta secção e pedir ao Becker para a ir buscar. Vamos comprar noutro lugar.