Chegamos ao local de San Leandro e lutamos para encontrar o que quiséssemos. Clarence ajudou minha esposa e eu a encontrar um conjunto de sofá por quem nos apaixonamos. Eram recém-chegados que ainda nem sequer estavam no chão. Se ele não tivesse tomado a iniciativa de nos mostrar este conjunto, teríamos partido e perdido uma oportunidade de obter um grande produto. A nossa nova casa vai ficar fantástica!! Thx Clarence!

Fui a esta loja um item específico depois de não conseguir encontrá-lo pedi ajuda a um associado para localizar o item porque a loja Thornton disse que eles tinham 6. O associado disse que eles estavam em prateleiras de armazenamento no topo e não seriam capazes de puxar até que a loja fechasse. Eu disse a ele que minha segunda casa é o depósito da casa e puxar um item nunca foi problema e perguntei por um gerente, ele disse que era gerente e que a loja estava ocupada. 20 do item era a escada para puxar o item e 3 empregados em pé ao redor ele disse que não poderiam ajudar eu perguntei se eu mesmo poderia fazer isso e ele ameaçou chamar a segurança então ele decidiu sair e mandou 1 desses empregados me seguir até eu deixar a loja. Seth é uma piada de um gerente e eu nunca mais vou voltar àquela loja é uma vergonha ele estar em posição de dar um grande franchise tão mau serviço.