Paulo Dias: Excelente atendimento!!! Se tornou um amigo

Rodrigo Barreto Barreto: Excelentes profissionais, atendimento personalizado e espaço agradável no centro da cidade de Braga.

Eles mentiram, enganaram e humilharam-nos! Encomendámos uma máquina de secar a 7 de Junho através do site Best Buy com entrega para o dia 2 de Julho. No dia da entrega eles ligaram dizendo que não entregariam a máquina porque o fabricante não tinha enviado a máquina para a loja. remarcada para 19 de julho e não foi entregue novamente. Ligamos para a loja e nunca ninguém atendeu o telefone, entramos em contato com o chat que nos respondeu e dissemos que a entrega estava a caminho e que eu não teria que me preocupar. No entanto não recebemos a entrega, então meu marido foi à loja Best Buy em Tyler, Texas e foi mal atendido por todos os vendedores que até mesmo um vendedor disse que poderíamos ter uma máquina modelo sansung acima do que pedimos se pagássemos a diferença. Ou cancelar a compra. Se tivéssemos estas duas opções. O meu marido sentiu-se extremamente ferido. Ele tirou o seu telemóvel e começou a gravar tudo educadamente. Foi então que o vendedor disse que iria chamar a polícia e pediu ao meu marido para deixar a loja. E essa foi a história de uma loja que não quer saber dos seus clientes. Muito triste. Certifique-se que se algo correr mal será humilhado e desrespeitado como nós fomos.

Penhorei dois itens, mas só voltei por um e me disseram que não podia pegar o mesmo porque eles estavam no mesmo bilhete. O problema é Doug , com quem falei bem mais de uma hora durante a minha visita inicial nunca mencionei isso, embora ao longo da nossa conversa eu tenha sido bastante clara na minha ênfase sendo que eu seria capaz de recuperar a minha câmera. Não consigo ver onde se eu sou o cliente, o fardo de saber isso deveria cair sobre mim, que é o que estava implícito. Há grandes sinais com todos os "dos" e "não" dos peões da América dentro da loja e ainda assim esse pedaço de informação não é postado ou divulgado verbalmente por quê? Eu sinto que esta é uma tática de porta traseira para manter itens ou forçar alguém a pagar mais do que o previsto, a fim de obter um item importante de volta. O que para mim foi confirmado pela sugestão do Dougs de que eu comprei tudo de volta e voltei a penhorar/vender o item que eu não estava lá para pegar. É bastante lixado que mesmo em tempos como este, quando as pessoas estão a penhorar coisas à esquerda e à direita para simplesmente alimentar a sua família, ainda se sairia do seu caminho para puxar a lã sobre a cabeça. Verdadeiramente uma decepção!!!