Claudio Silva Sousa: Muito profissional e atencioso. Sempre com uma solução para as necessidades dos clientes.

Manuel Sousa: Recomendo. Excelente serviço.

Faço compras aqui há anos. Artigos únicos e de qualidade. Tive uma corrida que me levou à loja; foi grosseiro o suficiente para eu pensar que nunca mais entraria no negócio. Falei com os donos e estou tão contente por ter entrado. A gentileza cura muitos sentimentos feridos. Por causa da ocorrência, não posso dar 5 estrelas ao negócio; por causa da resposta deles, não vou dar 1 estrela ao negócio. Acredito que eles trabalham muito para proporcionar uma experiência de compra positiva, itens de qualidade e alto padrão de relacionamento com os clientes.

Colocou uma encomenda online para recolha na loja. Recebeu notificação de que o pedido total estava completo. Quando cheguei só tinham cumprido 1/6 itens e ninguém sabia porquê, eventualmente alguém foi verificar o piso e descobriu que não o tinha em stock. Antes de perder tempo, basta contar a quantidade de unidades que um cliente solicitou e, se não a tiver em stock, marcar a encomenda como tal e avisar o cliente antes de fazer a viagem. A equipe de atendimento é ridiculamente incompetente e inútil.