Claudio Silva Sousa: Muito profissional e atencioso. Sempre com uma solução para as necessidades dos clientes.

Manuel Sousa: Recomendo. Excelente serviço.

Recentemente encomendei um produto on line para ser levantado na loja. Quando cheguei lá eles não tinham o produto em stock, apesar da aplicação dizer que eles têm 4 em stock. Uma situação bastante comum que infelizmente acontece quando se compra o Home Depot on line. Mas nesta loja havia o Sr. Tashi Moore, um supervisor da loja. Ele próprio foi a outra loja buscar o produto que eu encomendei e eu estava pronto para ir apesar de alguma espera. Gostaria que tivéssemos este tipo de atendimento ao cliente em todas as lojas Home Depot. Continue a subir a fasquia, Sr. Tashi!

Costumava haver uma altura em que valia a pena vir até aqui. Lembro-me do Ben, do Manny e da Diane e quando havia um serviço ao cliente. Entrou na loja há uns dias atrás e não se encontrou com nada realmente. Acho que o pessoal que realmente se importava antes de sair para empregos melhores. Essa tem de ser a única explicação para as coisas terem corrido mal. Uma experiência decepcionante.

Pessoalmente eu e a minha senhora recebemos um grande serviço do Oceanside PC Richards... Particularmente um tipo chamado Jan... Muito informativo mas não o fez sentir que ele estava a tentar forçá-lo a uma Compra... Originalmente vim à procura de uma geladeira, depois voltamos e compramos 3 Unidades de Ar Condicionado... O mesmo Guy Jan Ajudou como de novo, até acabamos por receber um Grill naquele dia... Grande Serviço de Atendimento ao Cliente Realmente Fica de fora