Saí para consertar o frigorífico das mães. O congelador não estava muito frio. Alegou ter substituído duas partes, colocou o congelador e os mostradores do frigorífico, e disse para não tocar nos mostradores. Afirmou que isso foi consertado. Dois dias depois, o congelador estava a 32 graus. Devia estar entre 0 e 5 graus. O gelado derreteu e tudo. Voltou alguns dias depois, reajustou o congelador e os mostradores da geladeira e disse que estava funcionando bem. E ele gritou para não tocar nos mostradores. Está bom. Mas... O congelador ainda estava muito quente. Achámos que se lhe tocasse com força, o frio ia aparecer. Mas, depois o congelador chegou aos 15 graus negativos. Então, batemos-lhe com força novamente para desligar o frio. Durante uma semana, tivemos de lhe dar um toque e desligá-lo. Como pode alguém dizer que isso é normal e que está a correr bem? Alguém mais saiu e disse que precisava de um novo controlo do frio. Ele diagnosticou-o de imediato. Então, ele encomendou a peça e instalou-a. Demorou uma semana para o papel. Mas, pelo menos agora está arranjado. Este tipo novo disse que não parecia que nada tinha sido substituído. Então, o que é que o Kingman Appliance fez exactamente? Não tenho bem a certeza. Mas ele não consertou o problema. Cobraram mais de 200 dólares, e ainda não está a funcionar. E, ele não o investigou mais para descobrir porque é que ainda não estava a funcionar. Ele manteve a sua afirmação de que estava a funcionar bem, quando claramente não estava. Fique longe desta empresa, a menos que queira desperdiçar o seu dinheiro e ser gritado. A resposta dos proprietários é odiosa e altamente pouco profissional. A minha mãe não estava a tomar drogas psicológicas. Eu estava lá na primeira visita. A minha mãe estava a recuperar de uma cirurgia à hérnia. Implicar que ela está mentalmente e a tomar drogas psicológicas é claramente errado. Em vez de admitir que não podia consertar, ele realmente BLAMES o cliente. Pedindo um reembolso, como parece que ele não substituiu as peças, como foi dito. E ele não consertou a geladeira. Ele também é mal-educado com isso. BBB e o tribunal de pequenas reclamações porque este negócio não pode fazer a coisa certa. ATUALIZAÇÃO: A mãe ganhou o julgamento de pequenas reclamações para reembolso de chamadas de serviço e custas judiciais.

Veio à procura de uma reclinável para o meu marido... nele sentado através de todas as cadeiras que perdeu o seu iPhone. Só nos apercebemos quando estávamos do outro lado da cidade. Como este é um novo estabelecimento, não nos lembrávamos do nome. Quando finalmente conseguimos voltar para a loja, os empregados tinham o telefone e tinham-no posto para ele. Eles explicaram que fazem verificações aleatórias através da loja para garantir que coisas como esta não aconteçam. Negócios honestos são sempre necessários. Os funcionários honestos são apreciados! Obrigado!!