O atendimento ao cliente é terrível. Eles nunca cumprimentam os clientes ou perguntam se eles precisam de assistência. Os funcionários só falam uns com os outros. Eles precisam de prestar um serviço melhor. Eles não parecem agradáveis ou de fácil acesso. O seu comportamento é como se fossem forçados a ajudar o cliente. Esperemos que isto mude em breve.

Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.