Apesar de terem entrado no último minuto antes de fecharem (acabei de sair do trabalho e correr lá dentro), eles foram muito simpáticos e prestativos. Todos eles trabalharam como uma equipe para me ajudar a encontrar os três itens que eu precisava e me perguntar se eu preciso que eles façam isso por mim (o que eu recusei, sabendo que eles estavam fechando). Eles não me apressaram, mas mesmo assim sugeriram itens que seriam uma alternativa melhor (eu apreciei muito), e ainda tinham três minutos de sobra. Uma loja fantástica para fazer compras.

Fui comprar algumas coisas para tentar aprender a fazer caril. Um cliente muito prestativo, assim como o homem que administra a loja (dono?) foram extremamente gentis e prestativos e me salvaram de horas de erros e frustrações! Mostrou-me exactamente o que eu precisava e como o usar. Acabou DELICIOSAMENTE! Pessoal muito simpático e preços excelentes.

Há cerca de um ano adquirimos um pacote de electrodomésticos de preço mais elevado (fogão, exaustor, frigorífico). Há algumas semanas atrás, o frigorífico começou a perder frio. Telefonámos imediatamente para a Good Deals, que enviou o seu fornecedor de garantia/manutenção/serviço. Após várias visitas deste fornecedor, e várias promessas de que a unidade tinha sido arranjada, não o foi. Semanas embalando refrigeradores de gelo na cozinha, jogando fora compras podres, você recebe. Então porque é que isto é uma revisão de 5 estrelas? Porque os Good Deals fizeram-no bem. Eles contornaram a burocracia burocrática envolvida com o fabricante a substituir a unidade, e ofereceram-nos sem custos, uma unidade semelhante com entrega gratuita no dia seguinte. Um exemplo clássico de transformar um cliente frustrado em uma oportunidade de construir um cliente para toda a vida - o que eles fizeram. Fomos tratados de forma justa e honrosa tanto pela Loja como pelo Gerente de Serviços neste local. Kudos a Good Deals por nos fornecerem um serviço que excedeu as nossas expectativas. - Mark & Jill Hindley