Luis Nadais: Fica lá o cabelo e trás a carola

Sr Arsenio: Pessoal boa onda, é melhor ligar antes se for cortar á tarde.

O Steve Wood é CERTO. Não há nenhuma chamada de retorno para o serviço necessário. A nossa máquina de gelo foi substituída por eles. Depois começámos a ter problemas com ela. Às vezes não se fazia gelo e às vezes não se distribuía água. Os problemas eram intermitentes, mas contínuos durante cerca de um mês. Na minha primeira chamada para o serviço, deixei uma mensagem. Nenhuma chamada de retorno. Eu liguei novamente mais tarde e o sistema do computador deles não estava funcionando, nós ligaremos quando for consertado. Sem chamada de retorno. Cansei-me de lidar com eles e pedi ao meu marido para ligar. Disseram-lhe que iriam falar com o soldado que substituiu a máquina de gelo e que voltaria para nós. Isso foi há dois dias. Sem retorno de chamada. O que me irrita é que fomos a Miles em vez de uma grande loja de caixas porque pensámos que o serviço seria melhor. Tínhamos mudado recentemente para outra casa, então compramos uma geladeira, máquina de lavar louça, microondas, lavadora e secadora, e tínhamos um fogão instalado em uma ilha. Você pensaria que depois de tantas compras, Miles pelo menos retornaria nossos telefonemas. Escusado será dizer que eles NÃO receberão mais nada do nosso negócio e nós não os recomendaremos a ninguém.

O banho de cama e mais além diz que ao fazer compras on-line eles não cobram o seu cartão de crédito até que a encomenda seja processada. Isso é uma LIE!!!! Eu pedi uma batedeira de ajuda de cozinha de $240 para a minha mãe no Natal. 1 hora depois que eles confirmaram meu pedido e cobraram meu cartão, eles cancelaram meu pedido. Eles não pediram desculpas e deram um motivo. Presumo que fizeram asneira ao fazer as contas da 2ª classe e não contaram correctamente. Mas eis porque estou furiosa... é meio-dia de 24 de dezembro e eles ainda não devolveram o meu dinheiro no meu cartão. Eu não posso comprar outro presente de Natal para a minha mãe porque eles continuam a mentir-me. Dizendo que é o meu banco a segurá-lo, já tive devoluções muitas vezes e o meu banco tem sempre o dinheiro de volta até ao dia seguinte, o mais tardar. Liguei para o meu banco e eles disseram que o BBB também está a mentir. Liguei para o BBB 3 vezes e eles continuam a dizer que enviaram um e-mail para o departamento de reembolso de cartões de crédito e que eu o terei em 24 horas... MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS, MENTIRAS...