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Designer de interiores in Lordelo, Porto
> DreamSpace Análise
R. José Manuel Ribeiro de Silva 90, 4580-539 Lordelo, Portugal
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NÃO VÁ PARA Melhores Aparelhos. Eu tive a pior experiência de atendimento ao cliente com eles. Comprei um frigorífico Frigidaire e quando o entregaram faltava a maçaneta da porta do congelador. Perguntei ao cara que me vendeu o refrigerador quando ele ia entregar a maçaneta da porta e ele disse que precisava verificar com o técnico. Mandei uma mensagem de texto e liguei todos os dias durante quase 10 dias e recebi muito poucas respostas. No décimo dia eu liguei e o cara disse que não havia nada que eu pudesse fazer. e ele desligou na minha cara. Pelo menos ele podia ter-me reembolsado pela maçaneta do congelador desaparecida. Serviço ao cliente horrível e muito pouco profissional.
Nós visitamos esta loja pela primeira vez quando estávamos dirigindo pela Corona na I-15 e precisávamos comprar uma nova cafeteira. Quando entramos, a gerente assistente, Jennifer, estava de pé perto da entrada e dissemos a ela nossa necessidade. Ela nos acompanhou até a área das cafeteiras e nos mostrou o que estava disponível. Podemos dizer honestamente que ela era um dos melhores representantes de lojas que se pode pedir! A sua atitude foi muito paciente e útil. Comprámos a nossa nova máquina de café e algumas roupas de cama. Apesar de estar bastante longe de onde moramos, nós definitivamente consideraríamos parar novamente nesta loja Bed & Bath por causa da boa experiência que tivemos nesta loja por causa dela. É gente como ela que faz a diferença quando se procura um bom atendimento ao cliente numa loja. Obrigado Jen!
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