Rute Melo: Sou terapeuta ocupacional e os jogos da Edu&Kate's têm sido uma ferramenta de uso diária. Os miúdos adoram e é um jogo muito versátil e didático! Recomendo!

Moisés Silva: Pontualidade, profissionalismo e gosto pelo trabalho!

Foi lá em 5/16/2020 para trocar uma mangueira de jardim danificada. Tinha uma garantia vitalícia & eu tinha todos os documentos necessários (recibo, código UPC, etc.) comigo. O primeiro funcionário teve de consultar outro funcionário quando ambos voltaram para me dizer que eu precisava de contactar o fabricante para obter a garantia vitalícia. Expliquei que já tivemos esse problema antes e passamos pelo mesmo para frente e para trás, mas OK. Decidi afastar-me do balcão e ler cuidadosamente as instruções da garantia. Com certeza, no topo da página, diz para devolver o item ao local onde foi comprado. Voltei para a fila 15 minutos depois e mostrei-lhes isto. Depois de mais algumas consultas, eles decidiram honrar a garantia vitalícia & processaram um crédito de loja. Eis o meu problema - em nenhum momento durante esta troca houve um pedido de desculpas oferecido por qualquer uma das duas funcionárias por seu erro inicial onde negaram a troca da garantia. Nem sequer um pedido de desculpas por isso ou algo assim! Visito frequentemente este Home Depot devido à sua proximidade com o local onde vivo e, infelizmente, este é o nível de serviço ao cliente que eu espero de alguns dos seus funcionários.

Eu estou medicamente isento de usar uma máscara, mas estou cansado de educar os gerentes de loja sobre as leis que eles já deveriam saber sobre. Procure o Americans with Disabilities Act antes de me castigar ou alguém que não usa uma máscara.