Eduardo Peixoto: Acessórios de moda impecáveis! 5*!!!

António José Mesquita Cruz: Tenho uma mala com 10 dias de uso para colocar um cursor do fecho de correr do forro interior e estou á espera desta reparação desde meados de agosto hoje são 09 . 10.2019 e ainda não está pronta . Vergonha.

Inicialmente ficámos muito satisfeitos com a nossa compra. Eles nos disseram 2 semanas para a entrega. Após 2 semanas telefonámos para ver quando entregariam a nossa compra. Disseram-nos então que seriam 2 meses, uma vez que a peça ainda estava em pedido atrasado. Voltamos para a loja para escolher uma peça diferente. Nós fizemos e eles trouxeram para a nossa casa para a entrega. Vimos que havia um rasgão no tecido, então eles a levaram de volta. Voltamos novamente para escolher outro substituto. Encontrámos um e agora vai demorar mais uma semana até eles poderem fazer a entrega. Como podem imaginar, não estamos contentes com este incidente. Bem, veja o que acontece quando eles entregarem esta próxima peça.

Esta revisão é sobre o BB em geral. Eu quero comprar algo para os meus filhos no Natal. Ligue para a loja para ver se está em stock. Não posso conseguir que alguém na loja responda b/c eles encaminham a chamada para algum lugar e estou falando com alguém que não está fisicamente na loja e leva algum tempo para colocá-la em linha. Ela me diz o que a gravação me disse.... que temos menos de 3 na loja e a gravação e a mulher ao telefone me dizem que não há garantia de que ela esteja lá quando eu for comprá-la. Então... tempo ao telefone e frustração tentando encontrar alguém com quem conversar e depois nenhuma confiança de que a minha 1 hora de viagem valerá a pena... ou eu poderia simplesmente comprá-la na Amazon e entregá-la em 2 dias. O mesmo produto, o mesmo preço e eu posso ter a Amazon ao telefone quando eu ligar para eles. Best Buy... tudo o que você tem a oferecer que é diferente dos monstros online é o Serviço ao Cliente. É isso mesmo. E o meu atendimento ao cliente na Best Buy no último ano tem sido 50% fantástico e 50% horrível. Eu quero apoiar a minha loja local b/c pessoas da minha comunidade trabalham lá... mas você não facilita a Best Buy.