Recebi uma cotação por e-mail deles e quando escrevo de volta ao pedido não recebo resposta. Eu liguei para o padrão local e eles não têm idéia sobre a informação que eu recebi me dizendo seu preço incorreto e me deram um preço de $200 a mais. Tentei ligar para o saleman e ele vai direto para o correio de voz, apesar de ser suposto ele estar trabalhando hoje. Comecei a trocar mensagens com outra pessoa e foi-me dito um custo de 300 dólares a mais. Estou tão feliz que ninguém pode me dar um preço e eles não podem honrar a oferta original que eu tenho por escrito.

A garantia é uma piada. Normalmente não deixo críticas, a menos que sejam boas, mas fiquei tão desapontado com este lugar. Comprei um mattres/boxspring há menos de 2 anos, gastei cerca de $700. O colchão tem um grande mergulho no centro, então quando você está dormindo você se sente como se estivesse deitado em uma colina e é super desconfortável. E quando você entra na cama faz uma tonelada de barulho que sempre acorda o meu filho que dorme no nosso quarto. Disseram que cobririam qualquer coisa assim sob uma garantia se não estivesse manchado, por isso tenho um protector de colchão desde o primeiro dia, mas eu liguei por causa disso e eles queriam uma foto do colchão. Então primeiro o garoto no telefone me deu o e-mail errado, então eu liguei novamente. E já se passaram cerca de 3 semanas e ninguém me ligou ou respondeu ao meu e-mail. Por isso, presumo que isso significa que não há substituto. Eu nunca mais vou comprar nada aqui e sugiro que não desperdice o seu dinheiro. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! O atendimento ao cliente também é horrível, a menos que eles estejam tentando vender algo para você.