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Oficina de conserto de instrumentos musicais in Rebordosa, Porto
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R. Profa. Dona Maria Santos n101 4585, 4585-394 Rebordosa, Portugal
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Joao Campos: Casa de extrema confiança e qualidade no gado que cria, e leite que produz!
2018-06-15 07:56:06
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lucitec Unipessoal, Lda
Ok, então eu certamente não posso dizer que não estava cuidando de um grande descrédito. Posso, no entanto, com a prova de que demorei 3 dias ...total de 4 horas e meia em espera para finalmente falar com alguns. Agora eu preciso de ajuda novamente, como eu digito isso eles fecham em 1 minuto e eu fiquei em espera por mais de 3 horas. Certamente vou encontrar outra empresa que esteja pelo menos disposta a falar com você quando precisar de ajuda.
Eu infelizmente tive uma experiência terrível com esta empresa. Inicialmente contratei a ACA para arranjar o meu frigorífico. Eles vieram e consertaram-no, mas em uma semana, ele estava quebrado novamente. Eles vieram novamente para consertá-lo, mas mais uma vez ele quebrou e o mesmo problema persistiu. Isto aconteceu mais duas vezes (eles vieram à minha casa um total de 4 vezes). Quando pedi um reembolso, já que a minha geladeira nunca foi consertada, disseram-me que só podia ser reembolsado o trabalho, o que foi decepcionante, mas fez sentido para mim. Demorou mais de CINCO meses para que eu não conseguisse ser reembolsado. O dono não me ligava de volta. Sempre que falava com o recepcionista ou com o pessoal do escritório, era informado de que ele estava completamente ciente do meu caso e que me ligaria de volta. Após 5 meses disto, a recepcionista recomendou-me que "fizesse o que você precisava fazer". Eu apresentei uma reclamação através do BBB . Acabei sendo reembolsado de uma pequena parte ($120) do total das taxas ($600+) que paguei. A dor de cabeça emocional de procurar um novo reembolso não fez com que valesse a pena. Em resumo, fiquei muito desapontado com o serviço e mais significativamente desapontado (e incrivelmente frustrado) com a completa falta de atendimento ao cliente.
Bussola PT

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