Gabriela Sousa Castro: Comida boa, atendimento bom, so não gostei da louça na qual serviram a comida

Roland Wagner: Auch dieser Markt ist schön und man findet einiges schönes

Recebi um aviso de que uma fatura estava vencida. Eu também tinha um crédito na minha conta que eles emitiram por seu erro em relação a essa fatura vencida. Então eles não aplicam o crédito e deixam você ir para cobranças. Depois de ligar para o atendimento ao cliente quatro vezes, eles disseram que não aplicam créditos. Esta factura mostrava o vencimento passado 31-60 dias, o que não era de todo verdade para começar, eu nunca recebi a encomenda. Você tem que ir ao site deles e aplicá-lo na sua conta. Como isso é loucura, eles são rudes, então eles querem que você faça o trabalho deles. Precisam de um melhor atendimento ao cliente.

Chamado para falar com o balcão Pro. Depois de 12 minutos do telefone a tocar, alguém atendeu e desligou-me o telefone. Então eu liguei novamente e pedi para falar com um supervisor e isso levou mais 16 minutos. Tudo que eu precisava era de uma verificação de preço e para ver se algum desconto seria adicionado à minha compra. Nunca ninguém pediu desculpas pelos 28 minutos em espera.