Tive de mudar a minha crítica de 5 estrelas para uma 2 estrelas. útil E acomodadora. Tivemos um preço que não queríamos ultrapassar e uma data de entrega a cumprir. O nosso representante de vendas Lawrence, ajudado por um gerente de loja muito útil (desculpe não ter conseguido o nome dela), nos colocou com a marca Frigorífico, slide in range e máquina de lavar louça e fez tudo isso acontecer rapidamente. Obrigado e altamente recomendável.Update: recebemos uma chamada no dia da entrega informando que o nosso frigorifico está danificado. Foi encontrado um substituto, mas só será entregue na terça-feira seguinte. Mais de uma semana depois. Quando a equipe de entrega chegou. A nossa máquina de lavar loiça tinha uma mossa óbvia na porta que só podemos assumir que estava lá há algum tempo, uma vez que também tinha ferrugem. Ainda não há notícias de um substituto. Numa nota positiva. O escorrega ao alcance estava bom.

Eu gostava de ir a esta loja antes da Covid. Eu tinha comprado a maioria dos meus electrodomésticos e necessidades informáticas durante anos. Hoje eu estava tão desapontada por ser tratada tão mal. Antes de ir lá fora para comprar um mouse de computador, eu verifiquei a disponibilidade e fui lá fora para comprá-lo como eu preciso dele agora mesmo. Fui orientado a esperar por um assistente que nunca apareceu . Depois de meia hora. Eles me informaram sobre os dois modelos que não têm nenhum disponível. Relutantemente pedi ao assistente que o encomendasse para mim. ( o rato custava 35 dólares ). Quando eu percebi que ele quer cobrar o frete eu pedi com jeitinho já que eu esperei tanto tempo e como eles oferecem frete grátis na linha se eles pudessem honrar isso na loja, ele chamou por um gerente que apareceu depois de 20 minutos... ele estava muito bem ciente da situação mas ele ainda insistiu rudemente que ele não pode não agitar o frete... não foi só por uns poucos $ de frete que eu fiquei chateado. Mas ter-me a passar por este pesadelo de compras e não oferecer um pequeno gesto, para compensar tudo o que é tão perturbador. A loja quase não tem stock de nada! Nunca mais volto a fazer compras na Best Buy. É uma pena que você tenha despido um cidadão idoso para passar por tudo isso no tempo das pandemias.