Você precisa de despedir o Thomas!!! Ele é um membro horrível do pessoal e desligou-me o telefone na cara. Ele fez-me sentir desconfortável e foi apenas o pior. Ia gastar tanto dinheiro com as minhas compras, mas por causa dele nunca o farei!! Ele mentiu sobre os preços, não gostou de nada do que eu disse, e foi excepcionalmente rude. Senti-me como se estivesse a falar com um vigarista e isso fez com que me sentisse mais quando ele desligou o telefone sem nenhuma razão.

Tenho aqui um portátil há duas semanas e funciona bem. Óptimo serviço ao cliente também. Mas a principal razão pela qual estou dando 5 estrelas é porque eles reciclam eletrônicos quebrados! Espero que eles sigam procedimentos éticos e ambientalmente conscientes para reciclar isto. Com essa ideia em mente e a minha confiança neles, eu dou-lhes 5 estrelas.

OMGoodness! Pensamos que estávamos apenas a comprar um fogão... dois meses depois, Ashley facilitou-nos a saída de um técnico para verificar o fogão! Nosso fogão de 78 anos teve que ser removido através de um substituto de porta de vidro deslizante. Caso contrário não o podíamos ter tirado de casa, nem o novo. Passamos esse desafio apenas para ser confrontados com um problema de linha de gás. Depois de um faz-tudo, PG e E e um especialista em linhas de gás, estamos num ponto em que parece que o problema pode ser um regulador de segurança no fogão. Graças a Deus, não nos movemos para substituir uma linha de gás! Ashley ao longo desta jornada de busca de soluções tem sido incrível. Você sabe que quando você chama uma pessoa de serviço para pedir ajuda e quer ouvir sim, nós podemos ajudá-lo, mas ao invés disso você ouve, oh não podemos fazer isso, oh não está coberto, oh isso vai ser muito caro ou apenas simples, não, não podemos ajudá-lo, Ashley sempre disse, sim! Sim, deixa-me ver como te posso ajudar!!! ...e ela continua a ajudar! Estou emocionado por saber que há pessoas como a Ashley a trabalhar em posições de serviço ao cliente! Ela seria uma treinadora de pessoal de serviço ao cliente. O seu espírito compassivo perseverante aliado a um grande conhecimento de soluções possíveis tornou possível, finalmente, após meses, saber que teremos um fogão a funcionar muito em breve!