Como é que eu posso ligar para a loja quatro vezes ao longo de 35 minutos tentando chegar a alguém. Literalmente, alguém? E de alguma forma, consegui sentar-me num telefone a tocar durante 20 minutos no total. Sou um cliente profissional e gasto aproximadamente 50.000 dólares por ano no Home Depot. Isto é inaceitável. Literalmente, nunca falei com uma única pessoa. Depois de me transferir para vários departamentos diferentes porque tentei todos eles, ele toca e toca e toca e toca e toca. Eu nunca vou fazer compras com este Home Depot se vocês não conseguirem sequer descobrir como atender um maldito telefone. Ridículo.

Home Depot tem os melhores preços online para galpões de quintal na área de Baltimore. Hoje, The Cust Svs Rep, Lisa L., recuperou imediatamente a minha encomenda online do outro lado da loja, e a minha espera pelo pessoal de assistência do Home Depot (Max & Teo) foi de apenas 5 minutos. Estes dois jovens conduziram rapidamente e cortêsmente o meu barracão na sua caixa até ao meu veículo e colocaram-no habilmente no interior. Max também me ajudou na semana passada a colocar um item grande no meu carro. Eu definitivamente recomendo o Home Depot para pedidos online com o aviso de que a coleta de pedidos online no dia da semana é normalmente mais rápida do que a coleta no fim de semana.