Joanna Złotnik: Gustowny, kameralny, romantyczny hotelik ulokowany tuż nad rzeką. Bardzo ciepły i przyjazny klimat. Miła obsługa. Polecam. Dodatkowo pyszne śniadania. Pokoje są duże, jasne i bardzo czyste.

Expedia reviewer: Fantastic apartment that is modern, clean, comfortable, and with beautiful views of the Douro River. Marissa was lovely, and very helpful and thorough with our check-in - she’s the best. Our only issue was how audible the other floors were - we heard every footstep coming from the floor above, which made for a noisy stay. In fact it was noisier upstairs than it was from the street. Apart from that, a fantastic stay.

Recebi uma TV de 32 polegadas em abril recebeu o plano de proteção TVs tem uma linha que está indo para o lado dele. Ligue para a loja Best Buy e eles disseram que você terá que ligar para o esquadrão de nerds. Ligue para o esquadrão de nerds e depois de 45 minutos em espera eles vêm e dizem oh não, não pegamos nada menor que uma TV de 40 polegadas. Vá até a loja e eu troco por uma nova porque é uma televisão pequena. Ligue de volta para a loja e eu tive de me instalar por marcação. A marcação foi há duas semanas. Eu vou hoje com a TV e o esquadrão de nerds me dizendo que eles têm que mandar a TV para consertar. Eu deixo-os saber o que o esquadrão de nerds me disse. E eu disse que isso não estava certo. E disse que teria de esperar 2 a 6 semanas para que a TV tentasse ser reparada. É uma TV LOL de 130 dólares. Depois de falar com eles sobre isso várias vezes, eles finalmente me deram um cartão com o preço da TV e o seguro proporcional. Porque a TV só tinha dois meses de vida. Vem para casa e tenta ligar para o serviço ao cliente. Para que eles saibam que o esquadrão de nerds da loja não estão se comunicando. E isso é uma espera de duas horas. Estou nas traseiras no tempo em que a Best Buy era uma das melhores lojas de serviço ao cliente que se podia encontrar. Reze para que isso já não seja verdade.

Marcámos uma hora para alguém vir cá fora falar connosco sobre o serviço de propano. Bem, chega o dia da marcação. Nós esperamos... e esperamos. Finalmente ligamos para ver o que se está a passar. O tipo disse que a hora só o apanhou de surpresa. Que desculpa tão desculpada e incompetente. Vamos procurar outro lugar para serviço.