Maria Silva: O meu local de eleição para fazer as minhas compras

Joao Pimenta: Estamos habituados a.emcontrar.produtos locais,.saímos.desiludidos

Tenho vários problemas com a Best Buy desde a encomenda online até ao serviço ao cliente. Dei 3 estrelas em vez de 1 porque acredito que alguns dos problemas estão relacionados com a covid 19. No entanto, alguns desses problemas estavam acontecendo antes da COVID 19. A Best Buy sempre foi a minha aposta em electrónica e computadores, mas ultimamente as coisas parecem desorganizadas. Com toda a justiça o mundo está um pouco louco neste momento, por isso estou a tentar ter isso em mente e não julgar a fundo.

A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.