Jorge Neves: Malta fixe chegar carregar e sair

Radjid Carvalho: Bom preço, bom prazo e muito profissionais na aplicação. Recomendo!

Fizemos planos para ter uma chamada de serviço na semana seguinte (hoje, segunda-feira) e quando eles ligaram para confirmar que tinham um horário diferente do que tínhamos sido informados. Conseguimos arranjar o horário, então chegou a segunda-feira. Ninguém telefonou ou veio durante o horário. Eu liguei e a senhora foi indelicada e não se importou. Ela não me podia dizer nada além do tipo das reparações que viria um dia destes. Há uma razão para um horário que eu pensei. De qualquer forma, eu disse-lhe que se não conseguissem apanhar uma hora, pelo menos dentro de uma hora, íamos para outro lugar. Ela disse ok e desligou. Eu liguei para outro lugar e eles vão nos trazer amanhã e vão saber dentro de uma hora e vão me ligar. Não vá com essas pessoas a senhora que atende o telefone é horrível...o atendimento ao cliente não é o seu forte. Eu só posso imaginar o comportamento dos reparadores se estes são os tipos de pessoas que eles contratam. É triste.

Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot. Passei mais de 30 minutos a tentar encontrar alguém disposto a ajudar-me a encontrar um produto. Quando encontrei uma equipe de vendas, eles disseram que estavam muito ocupados para ajudar ou não é o departamento deles. Este é um problema crónico. Talvez eles devessem ter um par de funcionários em cada departamento à procura de pessoas para ajudar. Você deixou cair a bola pela última vez.