Jorge Neves: Malta fixe chegar carregar e sair

Radjid Carvalho: Bom preço, bom prazo e muito profissionais na aplicação. Recomendo!

Foi esta manhã perto da hora do meio-dia. É difícil encontrar estacionamento. Não esperei para entrar e encontrei a mercadoria, mas quando fui pagar eles não me deixaram usar os dois quiosques de auto-atendimento abertos. Disseram que eu tinha de esperar na fila que se estendia até às traseiras da loja. Por que não ter duas filas separadas, uma para a caixa própria e a outra para o resto? Eu deixei a mercadoria.

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.